ムスベルの評判は40代女性に厳しい?50人の口コミ・成婚料や仲人サポートの真実

ムスベルの口コミ・評判を40代女性50人に独自調査し、料金や悪い口コミも検証した記事のアイキャッチ画像

「ムスベルの評判は40代女性にとって実際どうなの?本当に結婚できるの?」と、入会前に利用者のリアルな評価を確かめたいと思っていませんか。

「料金や成婚料が高い」「40代だと厳しいのでは?」「仲人のサポートは手厚い?」といった不安から、自分に合う相談所なのか迷っている方もいるでしょう。

ムスベルは仲人の手厚いサポートが強みである一方、費用面を含めて人によって合う・合わないがはっきりと分かれます。

この記事では、実際にムスベルを利用した40代女性50人への独自アンケートをもとに、良い口コミだけでなく悪い評判や仲人サポートの実態まで包み隠さず紹介します。

料金プランや電話連絡に関する口コミについてもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。

ものさし編集部

「手厚いサポートを受けながら婚活を進めたい」のか、「できるだけ費用を抑えたい」のか、ご自身が優先したい条件と照らし合わせながら判断材料として役立ててください。

【忙しい方向け】40代女性におけるムスベルの結論
  • 強み: 専任仲人の手厚いサポートと少人数担当制。40代から手厚く伴走してほしい人に向いている。
  • 注意点: 成婚料(約33万円)を含めた総額費用が高め。自力でガンガン検索して進めたい人には不向き。
  • 判断基準: サポートの手厚さが価格に見合っているかは、店舗の専任仲人との相性次第。まずは他社も含めて資料を取り寄せ、比較してみるのが確実です。

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目次

ムスベルの評判は?40代女性の口コミを独自調査

ムスベルの評判を判断するには、利用者の満足度だけでなく、実際にどこまで婚活が進んだかも確認することが大切です。

当サイトでは、ムスベルを利用した40代女性50人を対象に独自アンケートを実施し、評価と活動結果を調査しました。

40代女性の総合満足度

ムスベルを利用した40代女性50人への独自アンケートでは、サービス全体を肯定的に評価した人が8割以上となりました。

料金や紹介人数といった個別の項目ではなく、実際に婚活を経験したうえでの総合的な満足度を調べています。

総合満足度を5段階で尋ねた結果は、次のとおりです。

ムスベル・満足度・40代の調査のグラフ
出典:当サイト独自アンケート(2026年9月実施/ムスベルを利用した40代女性50人)

「とても満足」「やや満足」と回答した人は合わせて41人(82%)で、特に「やや満足」に回答が集中しました。

「やや不満」「とても不満」は合わせて2人(4%)にとどまり、今回の調査ではムスベルのサービスに満足している人が大多数を占めていることがわかります。

40代女性の活動結果

ムスベルでの活動結果を尋ねたところ、「交際に進んだ」と回答した人が最も多く、成婚退会や結婚に至った人もいました。

結婚相談所を選ぶ際には、利用者の満足度に加えて、実際にお見合いや交際などの機会を得られたかも気になるポイントでしょう。

50人がこれまでに到達した最も進んだ段階を、表にまとめました。

活動で到達した段階人数割合
ムスベルで出会った相手と結婚した3人6%
成婚退会した12人24%
交際に進んだ26人52%
お見合いは成立したが、交際には進まなかった7人14%
お見合い成立には至らなかった2人4%
合計50人100%
出典:当サイト独自アンケート(2026年9月実施/ムスベルを利用した40代女性50人)

今回の調査では、50人のうち41人(82%)が交際以上の段階に進んでおり、そのうち15人は成婚退会または結婚に至っていました。

ムスベルで実際に交際や成婚まで進んだ40代女性の回答が得られたことは、利用を検討する際の参考になるでしょう。

ムスベルの悪い評判・口コミ

ムスベルの独自アンケートでは、料金の負担や担当仲人の対応、紹介される相手について不満を感じたという声が寄せられました。

実際にどのような点が気になったのか、ムスベルを利用した40代女性の口コミをもとに確認していきましょう。

「料金が高い」という口コミ

ムスベルの料金については、入会時の費用や月会費など、活動にかかる負担を気にする声がありました。

特に、婚活が長引いた場合の支払いを考えると、もう少し費用を抑えたいと感じた人もいます。

入会金や月会費など、思っていたよりも費用がかかると感じた。なので、活動が長引くとその分負担も大きくなるので、もう少しリーズナブルな値段だと続けやすいかなと思う。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

初期費用や月会費などの料金設定が、他のネット婚活や手軽な大手の相談所に比べて高額な点です。手厚いサポート代が含まれているとはいえ、お見合いを組むたびに費用を意識してしまい、最初は少し気後れしました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

口コミからは、料金そのものの高さに加え、活動期間が長くなることへの負担も気になっている様子がうかがえます。

一方、費用が高いと感じながらもサポートに納得している回答者もいるため、料金総額と受けられるサービスの両方を確認して判断するとよいでしょう。

「担当者の対応に不満がある」という口コミ

ムスベルの担当仲人については、連絡の頻度や活動中のフォローに物足りなさを感じたという回答がありました。

親身に相談できることを評価する声がある一方で、必要なタイミングで助言を受けたかったという意見も見られます。

活動が停滞した時期に仲人さんからのフォローが少なく、もう少し状況に合わせたアドバイスが欲しかったです。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

担当者との相性や対応の頻度によって、サポートの手厚さに差を感じることがあった点です。もう少し定期的に進捗を確認してもらえたり、交際中の具体的なアドバイスを受けられたりすると、より安心して活動できたと思います。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

これらの口コミでは、担当仲人の対応そのものだけでなく、活動状況に合わせた連絡やアドバイスの内容が重視されています。

相談したい頻度や希望するサポートは人によって異なるため、担当者との連絡方法や活動中のフォロー体制を確認しておくと安心です。

「思うように出会えない」という口コミ

ムスベルでは相手の紹介や検索を利用できますが、期待していた人数や希望条件に合う男性と出会えなかったという声もあります。

紹介人数が少ないと感じた人だけでなく、紹介された相手が自分の希望と合わなかったことに不満を感じた人もいました。

紹介人数が月によってばらつきがあり、少ない時は物足りなさを感じました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

担当の仲人さんは親身に対応してくれましたが、紹介された方が必ずしも希望条件に合っているわけではなく、もう少し条件を細かく確認してから紹介してほしかったです。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

一方、当サイトの独自アンケートでは、希望条件に合う男性が「十分にいた」「ある程度いた」と回答した人は50人中36人(72%)でした。

出会いへの評価には個人差があるため、紹介可能な人数だけでなく、自分の希望条件に合う相手をどのように探せるかも確認しておくことが大切です。

ムスベルの良い評判・口コミ

ムスベルの独自アンケートでは、担当仲人の親身な対応や、紹介・検索を通じて出会いの機会を得られたことを評価する声が寄せられました。

実際にどのようなサポートが役立ったのか、ムスベルを利用した40代女性の口コミを紹介します。

「仲人が親身に対応してくれた」という口コミ

ムスベルの担当仲人については、希望条件を丁寧に聞いてくれることや、婚活中の悩みを相談できることを評価する声がありました。

相手の紹介だけでなく、お見合いや交際に関する具体的なアドバイスが心強かったという回答も寄せられています。

担当仲人さんがこまめに連絡をくれて、紹介の理由や相手の人柄を丁寧に説明してくれた点が良かったです。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

交際に進んだ際も、距離感の取り方などを相談できたので心強かったです。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

これらの口コミからは、相手探しだけでなく、交際中の迷いや不安を相談できることも評価されていると分かります。

自分一人では判断に迷う場面でも、仲人の意見を聞きながら活動を進められた点が、利用者の満足感につながっているようです。

「出会いの選択肢が多い」という口コミ

ムスベルの出会い方については、仲人からの紹介に加えて、自分でも相手を検索できる点を評価する声がありました。

希望条件だけでは選ばなかった相手を紹介してもらえたり、検索システムを使って自分のペースで活動できたりすることに魅力を感じた人もいます。

希望条件だけで相手を探すのではなく、自分では選ばなかったような相手も紹介してもらえたため、出会いの幅が広がったと感じました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

紹介される人数も思ったより多く、検索システムも使いやすかったので、自分のペースでお見合いを組むことができました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

今回の回答では、仲人の提案によって出会いの幅が広がった人と、検索システムの使い勝手に満足した人の両方がいました。

自分で希望条件に合う男性を探しながら、仲人からも新しい相手を紹介してもらえることが、ムスベルの出会い方として評価されています。

「成婚や交際につながった」という口コミ

ムスベルを利用した40代女性の中には、仲人の紹介やアドバイスを受けながら、実際に交際や成婚まで進んだ人もいます。

独自アンケートでは、相手探しから交際までのサポートが役立ったという具体的な体験談が寄せられました。

希望条件に近い男性を紹介してもらえ、お見合いから交際にも進むことができました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

自分では気づけない魅力やアプローチの方法を丁寧にアドバイスしてくれたおかげで、40代での婚活でも自信を持って前向きに活動を進めることができ、無事に素敵な方と成婚することができました。
引用:当サイト独自アンケート(2026年9月/40代女性)

これらの体験談では、単に男性を紹介してもらうだけでなく、自分に合ったアドバイスを受けられたことも良かった点としてあげられています。

40代女性の実際の声からも、仲人のサポートを受けながら交際や成婚に進んだ事例があることが分かります。

ムスベルの料金は高い?

ムスベルの料金を判断するには、入会時の費用だけでなく、毎月の支払いや成婚料まで含めて確認することが大切です。

3つのコースの違いと1年間の費用を整理し、実際に利用した40代女性が料金に納得できたのかも見ていきましょう。

ムスベルの3つの料金プラン

ムスベルには「カジュアル」「レギュラー」「エクセレント」の3つのコースがあり、入会時の費用や受けられるサービスが異なります。

とくに大きな違いは、お見合い料の有無と対面カウンセリングの回数で、婚活の進め方によって適したコースが変わります。

各コースの料金と主なサービスを一覧表にまとめました。

項目カジュアルレギュラーエクセレント
初期費用33,000円33,000円33,000円
入会金148,500円330,000円451,000円
入会時合計181,500円363,000円484,000円
月会費16,500円16,500円17,000円
お見合い料11,000円/回無料無料
成婚料330,000円330,000円330,000円
対面カウンセリング月1回まで無制限無制限
担当仲人専任仲人専任仲人カリスマ仲人+専任仲人
※すべて税込。2026年9月29日時点の公式料金。
出典:ムスベル公式サイト「コース・料金」

カジュアルコースは入会時の負担を抑えられますが、お見合いのたびに11,000円が発生します。

一方、レギュラーとエクセレントはお見合い料が無料で、エクセレントにはカリスマ仲人のサポートやイベント参加費の無料特典なども用意されています。

ものさし編集部

コースを選ぶ際は、初期費用の安さだけでなく、お見合いの希望回数や必要なサポートを考えて比較するとよいでしょう。

1年間活動した場合の料金総額

ムスベルで1年間活動する場合、入会時の費用と12か月分の月会費だけでも、カジュアルコースで379,500円が必要になります。

さらに、成婚退会する場合は330,000円の成婚料が加わるため、入会前に総額を把握しておくことが大切です。

公式料金をもとに、1年間活動した場合の費用を試算しました。

コース1年間の活動費用成婚料を含む総額
カジュアル379,500円709,500円
レギュラー561,000円891,000円
エクセレント688,000円1,018,000円
※入会時合計+月会費12か月分で計算。成婚料を含む総額は、さらに330,000円を加算。
※カジュアルのお見合い料、各種オプション料金、契約更新時の更新料55,000円は含みません。

カジュアルコースは、お見合い1回につき11,000円が必要なため、仮に5回お見合いをすると1年間の活動費用は434,500円になります。

レギュラーとエクセレントはお見合い料がかからないので、何人とお見合いしたいかも含めて比較すると、コースごとの費用の違いを判断できるでしょう。

「ムスベルの費用は相場と比べてどうなの?」と疑問に感じた方は、40代女性にかかる結婚相談所の相場・内訳を比較した以下の記事もあわせて参考にしてみてください。

40代女性は料金に納得できた?

ムスベルを利用した40代女性50人への独自アンケートでは、37人(74%)が支払った料金に見合う価値を感じたと回答しました。

料金が高いという口コミがある一方で、実際に受けたサービスやサポートを評価している人もいることが分かります。

費用に見合う価値があったかを5段階で尋ねた結果は、次のとおりです。

ムスベルを利用した40代女性50人に料金への納得感を調査した結果。74%が費用に見合う価値があったと回答した棒グラフ
出典:当サイト独自アンケート(2026年9月実施/ムスベルを利用した40代女性50人)

「どちらともいえない」は12人(24%)で、価値をあまり感じなかった人は1人(2%)という結果でした。

今回の調査では費用に見合う価値を感じた人が多数を占めており、料金の高さだけでなく、受けられるサポートを含めて検討することが大切だといえます。

ムスベルの仲人サポートと出会い方

ムスベルでは、専任仲人による紹介とプロフィール検索を組み合わせて、自分に合う相手を探せます。

仲人がどこまでサポートしてくれるのか、相手探しの方法とあわせて確認していきましょう。

専任仲人によるサポート内容

ムスベルでは、一人ひとりに専任仲人が付き、入会後の相手探しから交際、成婚まで婚活をサポートしています。

専任仲人には、活動中の悩みや相手との関係について相談でき、婚活の進め方についてもアドバイスを受けられます。

具体的なサポート内容

  • 希望条件や人柄を考慮した相手の紹介
  • 日程や場所の調整、お見合い前のアドバイス
  • 婚活の進め方や相手選びに関する相談
  • 交際に関する悩みや相手との関係についての相談

お見合いの日程調整を任せられるほか、交際を終了したい場合は仲人から相手に意思を伝えてもらうこともできます。

自分だけで婚活を進めるのではなく、必要な場面で相談しながら活動したい人にとって、こうしたサポートは判断材料の一つになるでしょう。

仲人紹介による相手探し

ムスベルの仲人紹介では、希望条件だけでなく、人柄や相性も考慮しながら相手を推薦してもらえます。

紹介された相手とお見合いを希望する場合は、仲人を通じて相手の意思を確認し、双方が了承すると日程調整へ進む仕組みです。

当サイトの独自アンケートでも、希望や性格を理解したうえで相手を紹介してもらえたことを評価する声がありました。

一方、紹介人数や希望条件との一致度については異なる意見もあったため、希望する相手の条件を仲人と共有しながら活動することが大切です。

プロフィール検索による相手探し

ムスベルでは、仲人からの紹介を待つだけでなく、会員自身がプロフィールを検索して相手を探すこともできます。

複数の結婚相談所連盟のネットワークを利用しており、気になる相手が見つかった場合は、検索システムの管理画面からお見合いを申し込めます。

相手からも了承が得られれば、専任仲人がお見合いの日程を調整してくれるため、自分で相手を探す方法でも仲人のサポートを受けられます。

なお、利用できる連盟には地域による違いがあるため、検索対象や申し込み可能人数などの利用条件は事前に確認しておくとよいでしょう。

出典:ムスベル公式サイト「コース・料金」

ムスベルは電話がしつこい?

入会前の電話連絡が気になり、ムスベルへの問い合わせをためらう人もいるでしょう。

ここでは、40代女性50人への独自アンケートの結果と、不要な連絡への対応方法を紹介します。

「電話がしつこい」という口コミはある

ムスベルの入会前の電話連絡については、しつこいと感じた人がいる一方、特に気にならなかったという人もいます。

当サイトでは、実際にムスベルを利用した40代女性50人に、入会前の電話連絡について尋ねました。

入会前の電話連絡について人数割合
ほとんどなかった5人10%
特に多いとは感じなかった35人70%
やや多いと感じた6人12%
しつこいと感じた4人8%
合計50人100%
出典:当サイト独自アンケート(2026年9月実施/ムスベルを利用した40代女性50人) 

今回の調査では、電話連絡を「ほとんどなかった」「特に多いとは感じなかった」と回答した人が合わせて40人(80%)で、多数を占めました。

一方、10人(20%)は連絡が多い、またはしつこいと感じており、入会前の電話に対する受け止め方には違いが見られました。

ものさし編集部

今回の調査では、40代女性の8割が入会前の電話連絡を「ほとんどなかった」「特に多いとは感じなかった」と回答しており、連絡の多さを気にしなかった人が中心でした。

電話や勧誘が不要なときの対応方法

ムスベルからの電話や入会案内を希望しない場合は、今後の連絡が不要であることをはっきり伝えましょう。

電話を減らしてほしい場合と、すべての案内を停止してほしい場合では希望する対応が異なるため、具体的に伝えることが大切です。

たとえば

  • 入会する予定がない場合は、今後の勧誘を希望しないと伝える
  • 電話を控えてほしい場合は、希望する連絡方法を伝える
  • 断った後も連絡が続く場合は、お客様相談窓口へ相談する

ムスベルの公式サイトには、お問い合わせや苦情に対応するお客様相談窓口が設けられています。

連絡について困った場合は、電話を受けた日時や内容を整理し、次の窓口へ相談してみてください。

ムスベルお客様相談窓口
  • 電話:050-3173-8549
  • メール:customer@musbell.co.jp
  • 受付時間:10:00〜18:30(第2・第4水曜日定休)

ムスベル以外の相談所でも事前に勧誘対策を知っておきたい方は、「結婚相談所の無料相談で確認すべき質問とスムーズな断り方のコツ」の記事をあらかじめチェックしておくと安心です。

ムスベルが向いている人・向いていない人

ムスベルが自分に合うかどうかは、仲人によるサポートの必要性や、婚活にかけられる費用によって変わります。

サービス内容と40代女性50人への独自アンケートを踏まえ、それぞれの特徴を整理しました。

ムスベルが向いている人

ムスベルは、仲人に相談しながら婚活を進めたい人や、自分での相手探しに加えて紹介も受けたい人に向いています。

とくに、次のような希望がある人は、ムスベルのサービス内容と合っているでしょう。

  • 仲人に相談しながら婚活を進めたい人
  • プロフィール検索だけでなく、仲人からの紹介も受けたい人
  • 費用の安さだけでなく、お見合いや交際中のサポートも重視したい人

当サイトの独自アンケートでも、仲人が親身に相談に乗ってくれたことや、自分では選ばなかった相手を紹介してもらえたことを評価する声がありました。

一人で相手を探すことに不安があり、必要な場面で仲人の力を借りながら活動したい人にとって、検討する価値のある結婚相談所といえるでしょう。

ムスベルが向いていない人

一方、婚活費用をできるだけ抑えたい人や、仲人によるサポートを必要としない人には、ムスベルが合わない可能性があります。

とくに、次のような希望がある場合は、ほかの婚活サービスとも比較してみましょう。

  • 初期費用や成婚料をできるだけ抑えたい人
  • 仲人に相談するより、自分のペースで相手を探したい人
  • 低価格でオンライン中心の婚活を希望する人

ムスベルでは入会時の費用や月会費に加え、成婚退会時には成婚料がかかり、カジュアルコースではお見合い料も必要です。

実際に独自アンケートでも、料金の負担が大きいと感じた人や、紹介人数が期待より少なかったという声が寄せられています。

ものさし編集部

仲人によるサポートをどこまで必要とするかを考え、料金とサービス内容の両方を比較したうえで判断することが大切です。

「自分にはムスベル以外の相談所が合っているかも」と感じた方は、40代女性の現実と費用面から厳選したおすすめの相談所一覧を比較してみてください。

ムスベルの評判についてよくある質問

ムスベルは契約期間中でも退会できますが、解約する時期によって費用や返金の扱いが異なります。

途中退会や解約金、クーリング・オフについて、よくある疑問を確認しましょう。

ムスベルを辞めたいときは途中退会できる?

ムスベルは、契約期間の途中でも退会できます。

公式サイトでは、活動を続けることが難しくなった場合、退会を申請することで中途解約できると案内されています。

また、仕事などの都合で一時的に活動できない場合は、契約期間内であれば休会も可能です。

休会中の費用や休会できる期間、具体的な手続きについては、契約書面や担当者に確認しましょう。

ムスベルの解約金はいくら?

ムスベルを中途解約する際の費用は一律ではなく、サービスの提供開始前か開始後かによって異なります。

特定商取引法の対象となる結婚相手紹介サービスでは、提供開始前の解約で請求できる費用は3万円が上限です。

提供開始後は、すでに受けたサービスの対価に加え、2万円または未提供分の契約残額の20%のうち、低い方の金額が解約に伴う損害賠償額の上限となります。

実際の返金額は支払済みの金額や活動状況によって変わるため、契約書面の精算条件を確認しましょう。

ムスベルはクーリングオフできる?

ムスベルの契約は、特定商取引法に基づくクーリング・オフの対象です。

契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、書面または電磁的記録によって契約を解除できます。

期間内に適切に手続きすれば、違約金や手数料を負担することなく、支払った費用の返金を受けられます。

手続き方法や適用条件については、契約書面も確認しておきましょう。

出典:消費者庁「特定商取引法ガイド|特定継続的役務提供」
出典:ムスベル公式サイト「コース・料金」

まとめ|ムスベルの評判を確認して自分に合うか判断しよう

ムスベルは、専任仲人による手厚いサポートが強みな一方、料金の高さや担当者の対応に好みが分かれる相談所です。

当サイトの独自アンケートでは、40代女性の82%(41人)がサービス全体に満足していると回答しました。

ただし満足度が高くても、求めるサポート量や予算に合っていなければ納得のいく活動はできません。

まずはネット上の評判だけで判断せず、他社とも比較しながらご自身の優先順位に合うか確かめてみましょう。

【最後に】40代女性におけるムスベル選びのまとめ
  • 強み
    専任仲人の手厚いサポートと少人数担当制。40代から二人三脚で伴走してほしい人に適した環境。
  • 注意点
    成婚料を含めた総額費用は高め。自力で進めたい人や、費用を最小限に抑えたい人には割高に感じる可能性あり。
  • 判断基準
    高額なサポート費用に見合う価値があるかは「担当仲人との相性」と「他社とのサービス差」で決まります。入会を決める前に、まずは他社も含めて資料を取り寄せ、総額やサポート体制をじっくり見比べてみるのが確実です。

\ かんたん1分・年代に合った大手相談所を厳選 /

※無理な勧誘はありません。
※封筒に社名記載なしで自宅に届くため、周囲に知られず安心です

婚活のものさし編集部
公的機関や結婚相談所各社の公式情報、独自アンケートをもとに、40代女性が自分に合う婚活方法や結婚相談所を判断するための情報を、分かりやすくお伝えしています。
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